搭乘本公司路線 1070 1071 201 205 231 234 241 242 243 245 264 275 307 307(花蓮市區公車) 307西藏三民 310 51 57 570 571 572 573 574 575 577 585 604 624 624(綠野香坡) 651 656 657 658 667 701 702 705 706 707 778 779 793 795往十分寮 795往平溪 795往木柵 796 8 805 806 807 812 823 824 843 845 848 851 852 889 9023 9025 9028 908 910 9103 916 917 920 920A 920副線 921 922 925 925A 932 939 939副線 939跳蛙 940 941 943 948 965 981 99 F501 S31懷恩專車 S32懷恩專車 S33懷恩專車 仁愛幹線 內科通勤專車21 內科通勤專車3 南軟通勤專車 棕7 棕7(建業路) 棕7(綠野香坡) 橘2 橘3 橘5 紅57 綠1 藍17 藍18 藍31 藍31華江 藍32 藍33 藍35 藍40 藍43 藍44 藍45 藍46 跳蛙公車 跳蛙公車 跳蛙公車 跳蛙公車 跳蛙公車 跳蛙公車 跳蛙公車 跳蛙公車 跳蛙公車 跳蛙公車 跳蛙公車 跳蛙公車 跳蛙公車 跳蛙公車 跳蛙公車 跳蛙公車 跳蛙公車 跳蛙公車 跳蛙公車 跳蛙公車 跳蛙公車 跳蛙公車

A.硬體車輛設備

非常滿意

滿意

普通

不滿意

非常不滿意

(一)

車輛外部設備

1.

車身整潔

2.

路線牌

(二)

車輛內部清潔

1.

地板

2.

座椅

3.

玻璃

(三)

車內資訊

1.

駕駛員編號牌

2.

駕員是否播報站名

3.

路線圖

(四)

設備

1.

驗票機

2.

冷氣空調

3.

車內噪音

4.

燈光亮度

B.服務態度及行車紀律

急煞車

猛起步

超速

任意超車

亂鳴喇叭

快車道上下乘客

搶黃燈

路口轉彎未減速

擅自改道

闖紅燈

1.

不良行為

催促乘客上下車

嚼檳榔

使用行動電話

過站不停

拒載老殘

行車中任意閒談

吸菸

服儀不整

未繫安全帶

駕駛員姓名

車號

地點

非常滿意

滿意

普通

不滿意

非常不滿意

2.

整體服務態度

C.其他

非常滿意

滿意

 普通

 不滿意

非常不滿意

1.

行車間距

2.

候車時間

3.

站牌標示

驗證碼：

●若有其他建議煩請告知，我們定努力為您服務、處理，謝謝！